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NEW 2025.12.15 19:00

重要 不具合

【ご報告】2025/12/12(金)に実施した緊急メンテナンスについて

『ブラウザ三国志 天』運営チームです。

2025/12/12(金) 18:22頃~21:00に天1-1、天2-1、天3-1、天4-1を対象として実施した緊急メンテナンスについて、詳細をご報告いたします。

発生していた不具合について

2025/12/12(金)よりワールド統合、および新シーズンが開始された天1-1、天2-1、天3-1、天4-1において、下記の不具合が確認され、緊急メンテナンスを実施させていただきました。

不具合の内容

シーズン1で特定のおまけ付きパックをご購入いただいていた方が、新シーズン開始後にアプリを再起動した際、シーズン1で購入したパックのおまけが1回だけ再付与されてしまう場合がある。
※2回以上再付与されることはありません

緊急メンテナンスでの対応内容

過去に購入したパックのおまけが再付与されることがないよう、不具合を修正。

本件に関する対応

本件につきまして、発生状況を鑑み、下記の通り対応を行わせていただきました。

緊急メンテナンス前に再付与されてしまったお客様

本不具合の影響でおまけが再付与されてしまったお客様につきましては、回収等は行いませんので、そのままご利用いただいて問題ございません。

不具合が発生しうる状況だったお客様

本不具合が発生しうる状況だった(シーズン1で特定のおまけ付きパックをご購入いただいていた)にも関わらず、発生しなかったお客様につきましては、個別にアイテムの配布を行わせて頂きました。
プレゼントボックスにてお受け取りいただけます。

みなさまにはご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

その他の確認済みの不具合につきましても、運営チーム一同、解消に向けて引き続き全力を尽くしてまいります。

何卒ご理解、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも『ブラウザ三国志 天』をよろしくお願いいたします。

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